İstanbul Kraft Torba






Teknik Destek

Şirketimiz ürünlerimizi kullanan müşteriler için gerekli teknik yardımı sağlar ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak, ürün performansını artırmak için gereken durumlarda değişiklikleri gerçekleştirir.

Teknik desteği aşağıdaki sıralamaya göre gerçekleştirir:

  • Satış öncesi ziyaretler

Firmamız sorumluları müşteri güncel ihtiyaçlarını belirlemek mevcut üretilen torbaları geliştirmek fikir alışverişinde bulunmak amacıyla sık sık müşteri ziyaretlerinde bulunmaktadır.

  • Satış sonrası ziyaretler

Satışı yapılan torbaları kullanım aşamalarında görmek varsa müşteri şikayetlerini öğrenmek, müşteri memnuniyetini test etmek amacıyla firma yetkililerimiz satış sonrası müşteri ziyaretlerinde bulunmaktadır.

  • Teknik ve ticari ziyaretler

Müşteri ihtiyaçlarını belirleyerek memnuniyeti sağlamak,

Yurt içi ve yurt dışındaki değişim ve gelişmeleri takip etmek,

Yeni ve yenilikçi tasarımları ve teknolojileri sunmak,

Müşteri portföyümüzü genişletmek amacıyla gerek yurtiçi gerek yurt dışı ziyaretlerimiz olmaktadır.